Efficiënte reclamatiebeheer met MACA
MACA is een productiviteitsapplicatie die speciaal is ontworpen voor geautoriseerde medewerkers van Autos Sura. Deze gratis app stelt gebruikers in staat om klantclaims direct op locatie te beheren, waardoor ze dezelfde functionaliteit hebben als in een kantooromgeving. Het doel van de applicatie is om de efficiëntie en snelheid van het afhandelen van claims te verbeteren, wat resulteert in een betere klantenservice.
Met MACA kunnen gebruikers claims registreren, volgen en beheren op de plaats waar het incident zich heeft voorgedaan. Dit stelt medewerkers in staat om snel en nauwkeurig te reageren op klantverzoeken. De applicatie is gebruiksvriendelijk en biedt een overzichtelijke interface die het eenvoudiger maakt om belangrijke informatie te verzamelen en te verwerken.
